このコーナーはお客様からお問い合わせの多い質問とその回答集です。
ショップ編
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ツール編
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通信販売編
Q やっぱりSNAP-ONが一番良いんですか?
A さすがのSNAP-ONも全てが最高と言うわけでは御座いません。ドライバー、HEX、ニッパー、等正直他メーカーの物の方がいい物も御座います。例えばドライバーでしたらWERA、PB、HEXでしたらHAZET、ニッパーはクニペックス、WILL、BAHCO、TOOLボックスでしたらスタイリッシュで機能的なデザインのBeta、全段ボールベアリング採用のW.I.T.オリジナル、鉄板の厚いSnap-OnなどW.I.T.では世界の一流TOOLメーカーのアイテムを多数取り扱っておりますのでその中から最高の物をお客様の用途に合わせご一緒にお選び致します。
Q 他で買ったSNAP-ONもW.I.T.で保証してくれるの?
A 基本的にSNAP-ONのクレームに関しては当店でお買い上げ頂いた物に対して受けさせて頂いております。他店でお買い上げ頂いた物に関しましては修理でしたら承れますのでお気軽にご相談ください。
Q SNAP-ONのツールボックスはクレームで直してもらえるのですか?
A 基本的にSNAP-ONと言えどもツールボックスはクレーム対象外となっております。もちろん初期クレーム(お買い上げの際に付いていた傷等、ヘコミ)でしたら交換させて頂いておりますのでお気軽にご連絡下さい。
Q これから自分で整備を始めたいのですが何から買えばいいのかわかりません。
A そんな時こそTOOLのプロフェッショナルのW.I.T.スタッフまでお尋ね下さい(^o^) お客様のご用途、ご予算に合った物をスタッフと共にお選び致します。
Q セットで買うのとバラで買うのはどっちがいいの?
A 幅広く色々な車種を整備される様であればセットがいいと思いますが、プライベーターの方等は単一車種を整備される場合が多いみたいですのでその様なお客様には使う所をチョイスした単品でお買い上げ頂いた方がいいと思います。またTOOLボックスの中にチョットずつ各分野の一流TOOLが増え、お客様の世界で1つのオリジナルセットを作っていくのも楽しいと思います。
Q W.I.T.オリジナルツールのパーツ単品の販売は行っていますか?
A エアーツールで言えば内部の消耗品、サンドブラスターでしたらグローブやブラストガンのスペアノズル等々、パーツ単品でももちろん販売しております。
Q ラチェットはどのメーカーが良いの?
A お客様のこだわりやご使用の用途により変わりますのでどのメーカーの物が良いかは一言では言い表せませんが、狭い場所を作業される際はやはりギヤの細かいタイプをお勧め致します。FACOM、HAZET、W.I.T.オリジナル等当店では数多く取り扱っておりますので是非ご相談下さい。
Q ソケットで安くてなめ難いメーカーを教えて下さい。
A これまた難しい質問ですね(^o^)当店では国産のko-kenをお勧め致します。ソケット専門のメーカーで色々とラインナップされり価格もリーズナブルですのできっとお探しの物が見つかると思います。
Q W.I.T.カタログに載っているSNAP-ONはセットの物が多いようですが単品でも取り扱っているの?
A ショップはもちろん通信販売でも単品で取り扱っております。(^o^)(一部商品を除く)金額、在庫に関しましては一度W.I.T.までご連絡頂ければスタッフがお調べしてご返答致します。またカタログ記載以外のTOOLをお探しの場合もW.I.T.では世界の一流メーカー物をほとんどを取り扱っておりますので疑問点等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
Q W.I.T.カタログに載っているSnap-Onの価格は定価ですか?
A W.I.T.カタログに記載されている価格は全てメーカー希望小売価格から一定の割合で割引させて頂いた当社の販売価格になっております。またカタログに載っているSnap-Onのセットなどがキャンペーンになっている場合はカタログ記載価格よりもさらに安くなりますので、その様な情報はWEB、雑誌広告やお電話にてお問い合わせ頂ければスタッフがお得なキャンペーン情報をお伝え致します。
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