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このコーナーはお客様からお問い合わせの多い質問とその回答集です。
ショップ編　 ｜　ツール編 ｜　通信販売編

  • カタログ、WEB以外の商品で探している物がありますが取り扱っておりますか？
  • Ａ Ｗ.Ｉ.Ｔ.では世界中の一流メーカーであれば殆どのメーカーを取り扱っていますのでお問い合わせ頂ければご希望の商品をお探しいたします｡
  • Ｑ どうすればメンバーに入れるの？
  • Ａ 店頭ではもちろん、一度でも当店で通信販売をご利用頂いたお客様には自動的にメンバーズカードを発行させて頂いております。もちろん入会費、年間費等は頂いておりません｡
  • Ｑ メンバーに入るとどのような特典が有るの？
  • Ａ ①　メンバー様限定のキャンペーンが夏と冬に御座います。もちろんメンバー様限定のスペシャルプライスとなっています。
    ②　当社にてお買い上げ頂いた商品にご満足頂けない時（サイズが合わない、考えていた物とチョット違ってた）はメンバーズカードとレシートをご提示ください。全てコンピューター管理しておりますので基本的には無条件で返品、交換に対応させて頂いております。
    ③　前年度に一定金額お買い上げ頂いたメンバー様には最新カタログを送料込みで無料にてお送りさせて頂いております。もし、当店のメンバー様でまだカタログが届いていないお客様がいらっしゃいましたらお気軽にご一報下さい。
  • Ｑ まとめて買ったら安くしてくれるの？
  • Ａ 当店では出来るだけ皆様にお求め易いお値段でご提供させて頂いている為値引き等は一切行っておりません。その分気持ちながら何かしらのノベルティー商品（各メーカーステッカー、ボールペン、キーホルダー等）をサービスさせて頂きます。ご注文の際ご希望のノベルティーグッズなど御座いましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
  • Ｑ どうしてＷＥＢはあんなに堅いページなの？
  • Ａ 製作者談　「私もその点は気になっているのですがどうしてもプロフェッショナルの目から正確にＴＯＯＬの説明がしたく堅いページになりがちにですね。」（＾＾；）
  • Ｑ エンジンオイルとかチューニングパーツ、軍手、軍足等の部品は売ってないんですか？
  • Ａ 申し訳ありません。Ｗ.Ｉ.Ｔ.はプロフェッショナルＴＯＯＬショップですのでその様なアイテムはお取り扱いしておりません。上記のご質問のような商品はお近くのホームセンター等でお取り扱いしてるのではないかと思います。
  • Ｑ ショップを開いているんだけどうちの店にもルートバンセーリングは周ってくれるの？
  • Ａ 基本的には東京、埼玉、千葉方面をメインに周っております。一度当店にご連絡後その地域担当のドライバーからご連絡させて頂きます。ただ、ルートの関係上周れない地域も御座いますのでご了承下さい。
  • Ｑ W.I.T.カタログを友達が欲しがっているんだけど何冊か頂けますか？
  • Ａ 申し訳御座いません｡W.I.T.カタログは部数に限りが御座います関係上お1人様に付き1冊とさせて頂いております｡もしW.I.T.カタログを欲しがっているお友達等が御座いましたらカタログ自体は無料になっていますのでそちらを送料着払いで送らせて頂きます。その際はWEB上カタログ請求フォームまたは、お電話を頂ければ送らせて頂きますので是非宜しくお願い致します。
  • Ｑ W.I.T.フルカラーカタログは毎年新しくモデルチェンジするのですか？
  • Ａ W.I.T.フルカラーカタログは毎年定期的にモデルチェンジしているわけでは御座いません｡新しいカタログは完成次第メンバー様には優先的に無料で、ご請求頂きましたお客様には送料着払いという形でお送り致します。どうぞお楽しみにお待ちください｡
  • Ｑ たまにDM（ダイレクトメール）が届くけどあれは定期的にくるんですか？
  • Ａ DMが届くと言う事はW.I.T.のメンバー様ですね(^o＾)そのDMは毎年2回夏と冬に行っているメンバー様限定のSALEのDMになります｡フルカラーでA3用紙いっぱいに驚きのプライスで世界の一流TOOLが満載されいるお得な情報になります。また、その他にショップでは毎月メンバー様むけにキャンペーン情報の広告を作っております｡こちらはショップレジにてお渡ししている他に通信販売の方には商品と一緒に同封しておりますので是非チェックして下さい｡
  • Ｑ 工具をもっと知りたいので各メーカーのカタログが欲しいのですがW.I.T.ではカタログ販売も行っていますか？
  • Ａ 各メーカーのカタログは取り扱っております。しかし基本的に販売という形は行っていませんのでその様な場合は是非一度お問い合わせ下さい｡
    Ｑ まとめてTOOLを買いたいのでローンを組みたいのですが出来ますか？
    Ａ もちろんローンのお客様も大歓迎です｡当社ではオリエント社によるショッピングローンをご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さい｡また通信販売でのご利用のお客様は当社よりショッピングローン審査用紙を先にお送りいたしますので、そちらに記入後一度当社まで送りなおして頂きオリエント社による審査の後通常の通信販売としてご利用頂けます｡
    Ｑ 電話の声がみんな若そうなんですが実際はどうなんですか？
    Ａ はい、W.I.T.スタッフは平均年齢28.1歳と言う若いスタッフで構成されています｡ただスタッフの多くがプロのメカニックサン相手に揉まれてきたルートバンセーリングを経験していますのでTOOLに対する知識はまさにプロフェッショナルです（＾o＾）是非お探しのTOOLなど御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい｡